《高效能人士的七个习惯》——真正永恒的精髓

史蒂芬·柯维真正的论点并非关于生产力技巧。他认为，大多数成功建议教你如何管理你的外在形象，而几乎没有教你如何真正改变。他将这两条路径称为“个性品格”和“品德品格”。前者围绕着形象、技巧和沟通能力，即管理他人如何看待你的方式。后者则更慢、更难，并且根据柯维的说法，是唯一能在压力下真正站得住脚的。所有七个习惯实际上都只是在论证选择第二条路径，并以特定的顺序构建，其重要性不亚于习惯本身。

在其他人之前养成的三个习惯：

柯维将七个习惯分为三个阶段，并且这个顺序并非偶然。前三个习惯是关于变得独立，在尝试与他人共同管理任何事情之前，能够管理好自己的生活。

习惯一：积极主动。这不仅仅是“采取主动”，它更具体地指在你身上发生的事情和你如何回应之间存在的空间。科维在这里借鉴了维克多·弗兰克尔的观点，这位精神病学家在集中营幸存下来后，写下了唯一没有人能从他那里夺走的自由——选择如何反应的自由。科维将此转化为你日常生活中可以实际使用的东西：你的关注圈是你所担心的一切，经济、新闻、你的老板对你的看法。你的影响圈是你实际可以采取行动的更小范围的事情。积极主动的人将精力投入到较小的圈子里，而不是在他们无法触及的较大圈子里耗尽自己。

习惯二：以终为始。在你计划你的一周之前，先知道你实际正在努力实现什么。科维让读者写一份个人使命宣言，一份简短的文件，其中包含他们的核心价值观和他们正在努力创造的生活类型，这样日常决策就有了一个衡量标准，而不是仅仅根据当下感觉紧急的事情来决定。

习惯三：要事第一。科维在这里提供了一个具体的工具：时间管理矩阵。每项任务都属于四个象限之一，按紧急和重要程度分类。第一象限是既紧急又重要的事情，是你必须立即处理的“火灾”。第二象限是重要但不紧急的事情，包括规划、建立关系、预防等，这些事情从不急着引起你的注意，但它们确实能推动你的生活向前发展。科维的论点是，高效能人士会有意识地为第二象限的事情预留时间，因为如果他们不这样做，第一象限的事情最终会占据整个日程。

只与他人协作才能发挥作用的三个习惯：

接下来的三个习惯从独立转向科维所说的互赖，即在与他人良好协作的同时不迷失自我。

习惯四：双赢思维。不要将每一次谈判都视为一方赢而另一方输，而是寻找能真正让双方都受益的结果。科维将此与“情感银行账户”联系起来，这是他用来比喻信任在任何关系中如何运作的说法。每一次互动都是一次存款或取款。遵守一个小承诺，就是存款。在最后一刻取消与某人的约定，就是取款。信任就是你随着时间积累起来的余额，而与你的账户信誉良好的人进行双赢思考会容易得多。

习惯五是知彼解己。大多数人倾听只是为了规划自己的回应。柯维所说的倾听，意味着在你为自己辩护之前，真正尝试理解对方的观点，这不是一种显得随和的策略，而是因为你通常无法解决一个你尚未真正理解的问题。

习惯六是统合综效，即两个人基于真正的相互理解而共同努力，可以找到任何一方单独都无法达到的解决方案。这是正确实践习惯四和习惯五的回报。如果跳过倾听和双赢思维，“统合综效”就只是人们在会议中说的一个毫无意义的词。

让其他六个习惯保持活力的习惯：

习惯七是磨刀不误砍柴工，即在四个方面进行更新：身体、心智、社交和情感以及精神。柯维的观点很直接。你不能无限期地依靠同样的六个习惯而不进行某种形式的补充，无论是睡眠和锻炼、阅读和学习、真实的人际关系，还是任何能给你带来意义感的事物。如果长时间忽略这一点，其他六个习惯也会开始失效。

这就是这个系统的完整形态，就其本身而言，它是连贯的。先是独立，然后是相互依赖，最后是更新以保持整个系统的运行。问题不在于架构，而在于其中内置的一些假设。

该框架悄然失效的地方：

主要有两个方面。

第一个是习惯四，以及它假设每个人都坐在大致相同的谈判桌上。双赢在两个权力相当的人之间运作良好。当权力不对等时，它的效果就差得多，比如一个初级员工与可以解雇他们的经理谈判，一个租户与掌握所有底牌的房东谈判。柯维没有花太多时间讨论的一个实际限制是：双赢只有在双方都愿意或能够真诚谈判的情况下才有效。当对方没有真正的动力去寻求共同结果时，这个框架就无法提供太多答案。

如果你处于那种不匹配的情况，解决办法不是放弃双赢思维。而是在你走进房间之前，知道你的替代方案是什么，如果谈话不按你的方式进行，你实际会怎么做。这才是决定你影响力的因素，而不是你进入时的态度。

第二是习惯二，即个人使命宣言。如果你已经对自己的价值观和发展方向有所了解，这会很有帮助。但对于那些真正不确定自己方向的人，比如刚开始职业生涯、经历重大生活变故，或者旧有答案不再适用的人来说，它几乎毫无用处。当你没有使命宣言时，坐下来写一份并不能带来清晰，只会让你在空白页前感到额外的压力。

如果你正处于这种状态，更好的做法是从小处着手，多做尝试。去尝试不同的事情，留意什么真正吸引你的注意力，而不是你认为应该吸引你的东西，并将使命宣言视为在收集了关于自己的证据之后再写的东西，而不是在此之前。实际上，许多人发现，与受过价值观工作训练的治疗师或职业顾问合作，比在周日下午面对一张空白页更能快速达到目标。

所有一切背后的假设：

整个系统都假设你对自己的日程有真正的控制权。第二象限只有在你拥有保护时间来做这件事的权力时才有效。一个按固定小时轮班、听从他人安排的人，不能简单地决定计划比经理刚刚交给他们的紧急事情更重要。这个矩阵并没有错。它只是描述了一种许多读者在工作中不具备的自主权，即使他们在家里拥有这种自主权。

对于在工作中没有这种控制权的读者来说，这个矩阵仍然有用，只是作用较小。将其应用于真正属于你的时间，比如晚上、周末，或者在其他人醒来前的三十分钟，而不是期望它能重新组织别人拥有的日程。

这里也值得明确指出：柯维很少依赖实证心理学研究。他通过轶事、客户故事、个人经验、历史案例和哲学论证来构建他的论点，并声称这些原则是本质上存在于所有主要宗教和伦理体系中的不证自明的自然法则。这与一本引用心理学研究的书有着不同的基础。这并不意味着这些观点是错误的。这意味着读者主要是在评估柯维推理和例子的力量，而不是他们可以亲自去验证的实验证据。

为什么读者会误认为这是一条普遍法则？

大多数自助书籍都暗示其建议具有广泛的实用性。这本书则直接声称其原则是普遍且不言自明的。这比“这对我有效，可能对你也有用”的说法更强硬，它悄悄地邀请读者将任何与该框架的分歧视为未能看清真相，而不是书本与他们实际情况之间的真正不匹配。

有时对这本书的批评是，一个如此 heavily 围绕个人主动性和个人责任构建的框架带有特定的文化印记，它假设了一个围绕个人成就而非集体决策组织的工作场所和社会。这并非这本书独有的缺陷。但一本声称其原则具有自然法则地位的书，比一本只说“这是一个系统，取其所需”的书，更难承认这种印记。

那么，这本书值得一读吗？

是的，主要是因为那些在更大主张之外也能独立成立的工具：影响圈、时间管理矩阵和情感银行账户。这三者都是真正有用的思考方式，独立于书中关于它们的一切。那些在工作或人际关系中感到持续被动的人，在阅读的第一个小时内就能从这些工具中获得真正的价值。

跳过那些要求你接受整个框架是永恒自然法则的部分，特别是如果你仍在摸索自己的价值观，就跳过习惯二；如果你在没有实际权力的情况下进行谈判，就跳过习惯四。如果你还不了解自己的价值观，可以将这本书与实际的自我发现过程结合起来；如果你们所处的并非平等关系，则要清醒地认识到自己的影响力。这些工具是可靠的。至于它们是普遍法则的说法，则可以束之高阁。