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गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 28/01/2026

BrightChapters (“प्लेटफ़ॉर्म”, “हम”, “हमारा”, या “हमें”), जिसका संचालन NPOWS (OPC) प्राइवेट लिमिटेड द्वारा किया जाता है, आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

यह नीति भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDPA) के अनुपालन में प्रकाशित की गई है।

1. हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:

हम जानबूझकर प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता और कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा से अधिक एकत्र नहीं करते हैं।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्न के लिए किया जाता है:

3. गूगल प्रमाणीकरण

यदि आप Google का उपयोग करके साइन इन करना चुनते हैं, तो हमें Google से आपकी ईमेल आईडी और प्रदर्शन नाम जैसी सीमित जानकारी प्राप्त होती है। हमें आपका Google पासवर्ड प्राप्त नहीं होता है।

Google प्रमाणीकरण का उपयोग केवल खाता बनाने और लॉगिन के लिए किया जाता है।

4. जर्नलिंग और रचनात्मक उपकरण

प्लेटफ़ॉर्म निजी जर्नलिंग उपकरण प्रदान कर सकता है, जिसमें स्वचालित प्रतिलेखन के साथ ध्वनि-आधारित जर्नलिंग शामिल है।

जर्नलिंग सुविधाएँ केवल व्यक्तिगत रचनात्मक अभिव्यक्ति के लिए हैं और चिकित्सा या चिकित्सीय सेवाएँ नहीं हैं।

5. डेटा भंडारण और सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि या दुरुपयोग से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

पासवर्ड एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किए जाते हैं। वित्तीय लेनदेन अधिकृत भुगतान भागीदारों के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।

6. डेटा साझाकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं।

डेटा केवल इनके साथ साझा किया जा सकता है:

7. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और सामग्री का उपयोग

BrightChapters लेखक के स्वामित्व और रचनात्मक अधिकारों का सम्मान करता है।

हमारा मानना है कि लेखकों को यह नियंत्रित करने का अधिकार होना चाहिए कि उनके रचनात्मक कार्य का उपयोग कैसे किया जाता है।

8. कुकीज़ और एनालिटिक्स

BrightChapters आवश्यक वेबसाइट कार्यक्षमता प्रदान करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है।

आवश्यक कुकीज़ का उपयोग लॉगिन सत्र, सुरक्षा और प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता के लिए किया जाता है।

उपयोगकर्ता की सहमति से, हम Google Analytics और Microsoft Clarity जैसी एनालिटिक्स सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं ताकि यह समझा जा सके कि आगंतुक प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं और प्रदर्शन और उपयोगिता में सुधार कर सकें।

उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित कुकी सहमति बैनर के माध्यम से गैर-आवश्यक एनालिटिक्स कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।

9. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने या कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक हो।

10. संचार और आपके ध्यान के लिए सम्मान

BrightChapters का मानना है कि आपका ध्यान मूल्यवान है।

हमारा लक्ष्य आपका ध्यान आकर्षित करना नहीं, बल्कि उसे अर्जित करना है।

कोई भी भविष्य की अधिसूचना सुविधाएँ, जैसे लेखक फॉलो या व्यक्तिगत अलर्ट, वैकल्पिक होंगी और उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं द्वारा नियंत्रित होंगी।

11. आपके अधिकार

DPDPA के अनुसार, आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

12. शिकायत निवारण

शिकायत अधिकारी / डेटा संरक्षण अधिकारी
नाम: ओलिविया मुखर्जी
ईमेल: contact@brightchapters.com
पता: 24/A/A जी.एन. मुखर्जी रोड, बांसबेरिया, हुगली – 712502, पश्चिम बंगाल, भारत

हमारा लक्ष्य 15 कार्य दिवसों के भीतर शिकायतों का समाधान करना है।

13. इस नीति में अपडेट

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट के बाद प्लेटफॉर्म का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति का गठन करता है।

14. शासी कानून

यह गोपनीयता नीति भारत गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित है।

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