Política de Privacidade

BrightChapters (“Plataforma”, “nós”, “nosso” ou “conosco”), operada por NPOWS (OPC) Private Limited, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nossos Serviços.

Esta Política é publicada em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais, 2023 (DPDPA) da Índia.

1. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome ou nome de usuário
• Endereço de e-mail
• Credenciais de login (criptografadas)
• Informações de perfil (biografia, avatar, preferências)
• Detalhes relacionados a pagamentos (ID UPI, referências de transação)
• Saldos da carteira e histórico de transações de moedas
• Conteúdo que você cria ou carrega
• Preferências de comunicação por e-mail

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis além do que é exigido para a funcionalidade da plataforma e conformidade legal.

2. Como Usamos Seus Dados

Seus dados pessoais são usados para:

• Criar e gerenciar sua conta
• Fornecer acesso a histórias, livros e recursos da plataforma
• Operar o sistema de moedas, carteira e saques
• Permitir interações entre leitor e autor
• Processar pagamentos e repasses
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Autenticação Google

Se você optar por fazer login usando o Google, recebemos informações limitadas, como seu endereço de e-mail e nome de exibição do Google. Não recebemos sua senha do Google.

A autenticação Google é usada exclusivamente para criação de conta e login.

4. Ferramentas de Diário e Criação

A Plataforma pode oferecer ferramentas de diário privado, incluindo diário baseado em voz com transcrição automatizada.

• Diários são privados por padrão
• Dados de voz podem ser processados temporariamente para gerar texto
• Não monitoramos ou analisamos diários privados além das necessidades técnicas

Os recursos de diário são destinados apenas à expressão criativa pessoal e não são serviços médicos ou terapêuticos.

5. Armazenamento e Segurança de Dados

Implementamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

As senhas são armazenadas em formato criptografado. As transações financeiras são processadas por meio de parceiros de pagamento autorizados.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Processadores de pagamento para a conclusão de transações
• Provedores de serviços que auxiliam nas operações da plataforma
• Autoridades quando exigido por lei

7. Inteligência Artificial e Uso de Conteúdo

BrightChapters respeita a propriedade do autor e os direitos criativos.

• Não usamos histórias, manuscritos, diários, arquivos de áudio ou conteúdo enviado pelo usuário para treinar inteligência artificial ou modelos de aprendizado de máquina.
• Não vendemos, licenciamos, fornecemos ou disponibilizamos conteúdo do usuário a terceiros para fins de treinamento de inteligência artificial ou aprendizado de máquina.
• Qualquer uso futuro de conteúdo do usuário para treinamento de inteligência artificial ou aprendizado de máquina exigiria o consentimento explícito do usuário.

Acreditamos que os autores devem manter o controle sobre como seu trabalho criativo é usado.

8. Cookies e Análise

BrightChapters usa cookies e tecnologias semelhantes para fornecer funcionalidade essencial do site e melhorar a experiência do usuário.

Cookies essenciais são usados para sessões de login, segurança e funcionalidade da plataforma.

Com o consentimento do usuário, podemos usar serviços de análise como Google Analytics e Microsoft Clarity para entender como os visitantes usam a Plataforma e para melhorar o desempenho e a usabilidade.

Os usuários podem aceitar ou rejeitar cookies de análise não essenciais por meio do banner de consentimento de cookies apresentado na Plataforma.

9. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política ou para cumprir requisitos legais.

10. Comunicações e Respeito pela Sua Atenção

BrightChapters acredita que sua atenção é valiosa.

Nosso objetivo não é exigir sua atenção, mas conquistá-la.

• Não exigimos números de telefone para contas padrão de leitor ou escritor.
• Não enviamos mensagens de marketing por SMS.
• Não enviamos mensagens de marketing por WhatsApp.
• Por padrão, BrightChapters envia no máximo um e-mail de atualização de conteúdo por semana e apenas quando um novo conteúdo significativo está disponível na Plataforma.
• Comunicações essenciais de serviço, como verificação de conta, redefinições de senha, confirmações de pagamento e avisos de segurança, podem ser enviadas quando necessário.
• Você pode cancelar a inscrição de comunicações não essenciais a qualquer momento.

Quaisquer recursos futuros de notificação, como seguir autores ou alertas personalizados, serão opcionais e controlados pelas preferências do usuário.

11. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar correção ou atualização de dados
• Solicitar a exclusão de dados pessoais, sujeito a obrigações legais
• Retirar o consentimento quando aplicável
• Apresentar reclamações sobre o tratamento de dados
• Retirar o consentimento de cookies e gerenciar as preferências de cookies quando aplicável

12. Resolução de Reclamações

Encarregado de Reclamações / Encarregado de Proteção de Dados
Nome: Olivia Mukherjee
E-mail: contact@brightchapters.com
Endereço: 24/A/A G.N Mukherjee Road, Bansberia, Hooghly – 712502, West Bengal, Índia

Nosso objetivo é resolver as reclamações em até 15 dias úteis.

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso contínuo da Plataforma após as atualizações constitui aceitação da Política revisada.

14. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República da Índia.