العمل العميق لكال نيوبورت — لماذا أصبح التركيز مهارة نادرة وثمينة

صباح العمل المعتاد يسير تقريبًا على هذا النحو. تفتح تقريرًا عليك أن تنهيه. وبعد دقيقتين تصل رسالة، فتردّ عليها. ثم تتحقق مما إذا كان أحد قد ردّ على البريد الإلكتروني الذي أرسلته الليلة الماضية. ثم تعود إلى التقرير وتقرأ الفقرة نفسها مرة أخرى، لأنك فقدت موضعك. وبحلول وقت الغداء تكون قد انشغلت أربع ساعات وكتبت القليل جدًا. يرى كتاب العمل العميق لكال نيوبورت أن هذا النمط ليس تقصيرًا شخصيًا. إنه النتيجة الطبيعية للطريقة التي يُنظَّم بها معظم العمل الحديث، وهو يكلّفنا أكثر مما ندرك. نيوبورت أستاذ علوم الحاسوب في جامعة جورجتاون، ومؤلف كتب عدة عن العمل والتقنية، منها So Good They Can't Ignore You وDigital Minimalism. صدر كتاب العمل العميق (Deep Work) عن دار Grand Central Publishing في 5 يناير 2016، وما زال أشهر كتبه. وبعد عقد من صدوره، لا يزال من أكثر الكتب التي يُنصح بها في موضوع التركيز، ولم تزدد فكرته المحورية إلا أهمية. ما هو العمل العميق، وما ليس هو يعرّف نيوبورت العمل العميق بأنه نشاط مهني يُؤدّى في حالة تركيز خالٍ من المشتتات، تدفع تفكيرك إلى أقصى حدوده. إنه نوع العمل الذي يخلق قيمة جديدة، ويحسّن مهاراتك، ويصعب تقليده. ونقيضه العمل السطحي: مهام لا تحتاج إلى تفكير كثير، وكثيرًا ما تُؤدّى مع التشتت، ولا تخلق قيمة جديدة تُذكر. الرد على رسائل البريد الروتينية، وحضور اجتماعات بلا هدف واضح، ونقل المعلومات من مكان إلى آخر، أمثلة نموذجية على ذلك. ومن المهم أن نكون واضحين بشأن ما ليس هو العمل العميق. إنه ليس العمل لساعات أطول. فاستنادًا إلى أبحاث الأداء المتمرّس، يشير نيوبورت إلى أن حتى الممارسين ذوي الخبرة لا يستطيعون عادةً الحفاظ إلا على نحو أربع ساعات يوميًا من التركيز المكثف حقًا. وهذا تقدير تقريبي لا حد ثابت، لكن الفكرة تبقى قائمة. فالهدف هو حماية هذه الساعات واستخدامها جيدًا، لا مدّ يوم العمل. وإذا أُحسن تطبيقه، فقد يعني العمل العميق الانتهاء من العمل في وقت أبكر. لماذا يهم العمل العميق يدافع النصف الأول من الكتاب عن العمق. ويرى نيوبورت أن قدرتين تكتسبان قيمة خاصة في اقتصاد سريع التغيّر: تعلّم الأشياء الصعبة بسرعة، وإنتاج عمل عالي الجودة حقًا. وكلتاهما تعتمد على تركيز متواصل. ويستند إلى أبحاث الباحثة في الإدارة صوفي لوروا. ففي دراسة أُجريت عام 2009، وجدت لوروا أن الناس حين ينتقلون من مهمة لم يُنهوها إلى مهمة أخرى، يبقى جزء من انتباههم عالقًا بالأولى، فيتراجع أداؤهم في المهمة التالية. وسمّت ذلك بقايا الانتباه. ويذهب نيوبورت بهذه النتيجة أبعد مما ذهبت إليه التجارب الأصلية. فإذا كان لانتقال واحد مع شيء غير مكتمل كلفة، كما يقول، فإن تفقّد الرسائل كل بضع دقائق لا بد أن يعني العمل في حالة شبه دائمة من الانتباه المنقوص. إنه امتداد معقول، وسيتعرّف عليه معظم القرّاء من تجربتهم، لكنه تفسير نيوبورت لا شيء قاسته دراسة لوروا مباشرة. ويرى أيضًا أن العمل العميق أكثر إشباعًا. فاستنادًا إلى أبحاث ميهاي تشيكسنتميهاي حول التدفق، يقترح نيوبورت أن الناس كثيرًا ما يشعرون بأكبر قدر من الانخراط حين يستغرقون في مهمة صعبة. وهذه حجته، لا قانون عام. فالراحة والاسترخاء مهمان أيضًا، وكثيرون يجدون إشباعًا عميقًا خارج العمل تمامًا. القاعدة الأولى: اعمل بعمق يطرح النصف الثاني من الكتاب أربع قواعد. الأولى أن تُدخل العمل العميق في روتينك عن قصد، بدلًا من أن تأمل حدوثه. ويصف نيوبورت عدة أساليب. فبعض الناس يتبعون أسلوبًا رهبانيًا، يقطعون فيه المشتتات بالكامل تقريبًا. وآخرون يتبعون أسلوبًا ثنائيًا، يخصصون فيه أيامًا كاملة أو أكثر للعمل العميق، ويبقون متاحين أكثر في بقية الوقت. والأسلوب الإيقاعي يجعل العمل العميق عادة يومية في وقت ثابت. أما الأسلوب الصحفي فيُدخل العمل العميق كلما سنح وقت، وهو يناسب أكثر من اعتادوا الانتقال إلى التركيز بسرعة. ويضرب أمثلة لأشخاص حموا تركيزهم بطرق مختلفة، من الطبيب النفسي كارل يونغ، الذي كان ينعزل في برج حجري بناه للتفكير والكتابة، إلى بيل غيتس، الذي عُرف بأخذ "أسابيع للتفكير" بعيدًا عن عمله المعتاد. وعلى نحو أكثر عملية، يوصي بطقوس تجعل البدء أسهل: مكان محدد، ووقت محدد، وقواعد محددة لكل جلسة عمل عميق. وبالنسبة إلى معظم الناس، يبدو ذلك أبسط بكثير من برج حجري: أول تسعين دقيقة من الصباح مع إغلاق البريد الإلكتروني، أو قاعة اجتماعات محجوزة لساعة مرتين في الأسبوع، أو سماعات الرأس ووضع عدم الإزعاج الذي يتعلم الزملاء احترامه. القاعدة الثانية: تقبّل الملل القاعدة الثانية أن التركيز مهارة يجب تدريبها. فإذا مددت يدك إلى هاتفك كلما شعرت بلحظة ملل، كما يقول نيوبورت، يعتاد دماغك على التحفيز المستمر ويصبح التركيز عليه أصعب. وبدلًا من جدولة استراحات من المشتتات، يقترح جدولة استراحات للمشتتات، مع إبقاء بقية الوقت خاليًا منها. ويوصي أيضًا بالتأمل المنتج: التركيز على مشكلة واحدة أثناء المشي أو التنقل. القاعدة الثالثة: اترك وسائل التواصل الاجتماعي عنوان الفصل استفزازي، لكن الفكرة التي تحته أكثر تأنيًا، وربما هي الأكثر قابلية للتطبيق في الكتاب كله. فنيوبورت لا يقول إن على الجميع حذف كل حساباتهم. بل يدافع عمّا يسمّيه نهج الحِرفي في التعامل مع الأدوات. فمعظمنا يتبنى أداة ما إذا قدّمت أي فائدة على الإطلاق. أما الحِرفي فيطرح سؤالًا أصعب: هل تُحدث هذه الأداة فرقًا إيجابيًا كبيرًا في الأشياء التي تهمني أكثر من غيرها، وهل تفوق هذه الفوائد ما تكلّفه من وقت وانتباه؟ وهذا الاختبار يصلح لما هو أبعد بكثير من وسائل التواصل الاجتماعي. فهو ينطبق على مجموعات المراسلة، وتطبيقات الأخبار، وإعدادات الإشعارات، بل وحتى الاجتماعات المتكررة. ويقترح نيوبورت أيضًا تجربة عملية: ابتعد عن خدمة ما لمدة ثلاثين يومًا دون أن تعلن ذلك، ثم اسأل نفسك هل ساءت حياتك من دونها، وهل لاحظ أحد غيابك. القاعدة الرابعة: قلّل العمل السطحي القاعدة الأخيرة تتعلق بتقليل العمل السطحي. يوصي نيوبورت بتخطيط كل دقيقة من يوم العمل في كتل زمنية، لا من أجل الجمود، بل لاتخاذ قرارات واعية بشأن طريقة قضاء الوقت. وللحكم على مدى سطحية مهمة ما، يقترح أن تسأل كم من الوقت سيستغرق تدريب خريج كفء بلا معرفة متخصصة على أدائها. ويوصي أيضًا بطقس إغلاق في نهاية كل يوم عمل، تراجع فيه ما لم يكتمل وتضع خطة، كي تتمكن من وضع العمل جانبًا تمامًا حتى اليوم التالي. مشكلة القيام بذلك وحدك أكبر حدود الكتاب أنه يتعامل مع التركيز أساسًا كمسؤولية فردية. فمعظم العمل اليوم تعاوني. تعتمد الفرق على الردود السريعة، ويتوقع المديرون الاستجابة، وفي كثير من أماكن العمل يُفهم صعوبة الوصول إليك على أنها قلة تعاون. وتحوّل شخص واحد إلى ناسك لا يغيّر شيئًا من ذلك، وقد ينقل ببساطة كلفة المقاطعات إلى زملائه. ويبدو أن نيوبورت نفسه أدرك ذلك. فكتابه الصادر عام 2021، A World Without Email، ينتقل من العادات الفردية إلى الطريقة التي تنظّم بها المؤسسات التواصل. ويمكن للفرق أن تطبّق التفكير نفسه معًا: بالاتفاق على ساعات خالية من الاجتماعات، ووضع توقعات واضحة لسرعة الرد على الرسائل، ونقل الأسئلة الروتينية إلى لقاءات متابعة مجدولة بدلًا من التنبيهات المستمرة. ويكتب نيوبورت أيضًا من موقع أكاديمي يملك قدرًا كبيرًا من التحكم في جدوله. فإذا كان عملك يتضمن خدمة العملاء أو دعم فريق أو أن تكون مناوبًا، فقد لا تتمكن من الاختفاء لساعات. وبعض أمثلته، مثل بناء برج خاص أو أخذ أسابيع كاملة بعيدًا عن العمل، ليست نماذج واقعية لمعظم القرّاء أيضًا. لكن النسخ الأصغر من أفكاره كثيرًا ما تكون كذلك: ساعة محمية في اليوم، وإيقاف الإشعارات أثناء مهمة أساسية، أو اتفاق مع فريقك حول الرسائل التي تحتاج إلى رد فوري. كما أن الأبحاث حول وسائل التواصل الاجتماعي تقدّمت منذ عام 2016، والجدل حول آثارها أعقد من أن يحسمه كتاب واحد. ومع ذلك يظل نهج الحِرفي صامدًا. فهل يستحق القراءة؟ نعم. لا يزال العمل العميق من أوضح الحجج لحماية انتباهك، والمشكلة التي يصفها ازدادت منذ صدوره. يشرح النصف الأول لماذا يهم التركيز. ويقدّم النصف الثاني قواعد عملية للحصول على المزيد منه. لن تتمكن من تطبيق كل قاعدة، ولست بحاجة إلى ذلك. وربما يكون الدرس الأكثر فائدة هو الأبسط: العمل العميق بضع ساعات محمية، لا أسلوب حياة بطولي. وإن استطعت، فتحدّث مع فريقك أيضًا، لأن حماية التركيز أسهل حين يتفق الجميع على أنه يستحق الحماية. اقرأه لتفهم ما يكلّفك إياه التشتت المستمر. ثم احمِ قدرًا أكبر قليلًا من انتباهك، بدءًا من الغد.